のびのびスムージー定期解約について

定期コース解約について

次回お届け予定日の7日前迄に解約依頼の手続きをお願いいたします。次回お届け予定日の確認方法はこちら

その期日を過ぎますと次々回発送分よりご解約となります。

【1】発送予定日の確認

毎月の配送間隔毎に定められました期日迄に、定期コース解約フォームより解約依頼をお願いいたします。
次回お届け予定日の確認方法はこちら

※ 配送間隔毎に定められました解約期日を過ぎますと、その後の次回発送分より定期停止となります。あらかじめご了承ください。

【2】定期コース解約フォーム入力

定期コース解約フォームの必須項目をご入力いただき、送信をお願いいたします。

※ 解約依頼の送信では定期コースの解約は完了しませんので、ご注意くださいませ。弊社より定期解約完了のメールの送付をもって定期コースの完了とさせていただきます。

【3】送信完了確認: 「info@kenkouichiba.com」より自動返信でメールが届きますのでメールを受け取れる状況にしておいてください。
必ず返信いたしますので、ご不安な場合はご利用端末の再設定をお願い致します。
自動返信メールが届かない場合は、ドメイン指定受信設定（@kenkouichiba.com）のご確認をお願いいたします。

【4】弊社からの解約完了メール確認: ご解約依頼をお送りいただいただけではご解約は完了しておりません。
いただきました解約依頼内容を確認し、最終商品の出荷完了後に弊社より解約完了の旨をメールにてご連絡いたしますので、ご確認をお願いいたします。

配送間隔30日のお客様：次回お届け予定日の7日前迄に解約依頼の手続きをお願いいたします。

※ 配送間隔毎に定められました解約期日を過ぎますと次回発送分より定期停止となります。

0120-607-717
受付時間：10時～18時（土日祝除く）

次回お届け予定日の7日前迄に解約依頼の手続きをお願いいたします。
なお、次回お届け予定日は商品と一緒にお届けしております納品書に記載しております。

※ 年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは商品発送が混み合うため、余裕をもってお早めのご連絡をお願いいたします。

※ 配送間隔毎に定められました解約期日を過ぎますと次回発送分より定期停止となります。